Internationale verzending
Gratis verzending boven 100 USD

Veelgestelde vragen

Wij staan open voor internationale bestellingen en zorgen ervoor dat de goederen voor u toegankelijk zijn. Let er bij het plaatsen van een bestelling op dat het land van bestemming correct is geselecteerd.

U kunt uw bestelling te allen tijde annuleren, mits uw bestelling nog niet is verzonden. Neem contact op met onze klantenservice op: info.haasf1team@tricorp.com of ga naar deze pagina.

Nadat uw bestelling is verwerkt en naar u onderweg is, ontvangt u een e-mail met een track-and-trace-code.

U kunt wisselen tussen 3 valuta: Euro, US Dollar en GB Pond. Gebruik het menu rechtsboven op desktop of het gewone menu op mobiel om van de ene valuta naar de andere te gaan.

Wij bieden een verscheidenheid aan betalingsmethoden, waaronder:

  • iDeal
  • Kredietkaart
  • SOFORT bankieren
  • Apple Pay
  • Bancontact

Wij streven ernaar uw bestelling binnen 3 werkdagen na plaatsing te verzenden, afhankelijk van creditcardautorisatie en beschikbaarheid van de voorraad. De geschatte levertijd bedraagt ongeveer 2-5 werkdagen.

Bestellingen die worden verzonden naar landen buiten de EU kunnen onderworpen zijn aan extra invoerbelastingen, douanerechten en lokale kosten. De ontvanger van een internationale zending kan worden onderworpen aan dergelijke invoerbelastingen, douanerechten en kosten, die worden geheven zodra de zending uw land bereikt. Extra kosten voor inklaring zijn voor rekening van de ontvanger; wij hebben geen controle over deze kosten en kunnen niet voorspellen wat ze kunnen zijn. Neem contact op met uw plaatselijke douanekantoor voor meer informatie. Als u contact met ons wilt opnemen over de levering van uw product, neem dan contact op met onze klantenservice op: info.haasf1team@tricorp.com of ga naar deze pagina.

De verzendkosten zijn als volgt:

GRATIS VERZENDING VANAF 100 EUR/USD/GPB

NL/BE/LUX: € 5
UK: £ 7,50
EU: € 7,50
USA: $ 15
Rest van de wereld: € 30

We hopen dat u een grote fan bent van uw aankoop. Als u niet helemaal tevreden bent, kunt u uw ongedragen koopwaar terugsturen voor terugbetaling. Wij bieden u het recht om uw online gekochte aankoop te annuleren, zonder opgave van redenen, binnen 30 dagen vanaf de dag nadat u uw producten heeft ontvangen. Wij geven u een terugbetaling voor de geretourneerde producten, aangezien wij geen directe ruil of omruiling aanbieden voor online aankopen. Als u uw online gekochte producten wilt ruilen, plaats dan een nieuwe bestelling op onze webshop. Volg de onderstaande instructies om een volledige terugbetaling van uw artikelen te ontvangen. 

U heeft het recht om uw ongewenste artikelen binnen een termijn van 30 dagen zonder opgave van redenen terug te sturen. De herroepingstermijn verstrijkt 30 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit neemt. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons door middel van een schriftelijke verklaring (bijvoorbeeld per e-mail aan info.haasf1team@tricorp.com) laten weten dat u de overeenkomst herroept. Vermeld altijd duidelijk welke producten (artikelnaam / artikelnummer), besteldatum, bestelnummer en uw contactgegevens. Wij sturen u een RMA-nummer om op uw retourpakket te zetten. Houd er rekening mee dat wij geen geretourneerde goederen kunnen accepteren zonder een toegekend RMA-nummer. Helaas kunnen klanten van buiten de EU, niet uit vrije wil maar volgens de wet, onderworpen worden aan extra kosten en heffingen als ze de artikelen naar ons magazijn in Nederland terugsturen. In dat geval zijn eventuele extra rechten en heffingen voor uw rekening. Neem contact op met uw koerier voor een lijst met bijbehorende kosten. Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het dat u uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.
U ontvangt uw terugbetaling wanneer wij de goederen hebben teruggekregen of wanneer u het bewijs hebt geleverd dat u de goederen hebt teruggezonden. U moet de goederen terugsturen binnen 14 dagen na de dag waarop u ons op de hoogte heeft gesteld van uw herroeping van de overeenkomst. De termijn is gehaald als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken. U draagt de directe kosten voor het terugzenden van de goederen. U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen als gevolg van het gebruik van de goederen, die verder gaat dan wat nodig is om de aard, de kenmerken en het functioneren van de goederen vast te stellen.

Alle verzendkosten van geretourneerde goederen blijven voor rekening van de klant.

Geen antwoord gevonden?

Stuur ons gerust een bericht en wij helpen u zo snel mogelijk.