Auf dieser Seite finden Sie weitere Informationen zu Bestellungen, Zahlungen und Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wenn die von Ihnen gesuchten Informationen nicht auf dieser Seite zu finden sind, können Sie sich gerne kontaktieren Sie uns.
Kann ich eine Bestellung weltweit aufgeben?
Wir sind offen für internationale Bestellungen und werden dafür sorgen, dass die Ware für Sie zugänglich ist. Bitte vergewissern Sie sich bei der Bestellung, dass das Zielland für den Versand korrekt ausgewählt ist.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
You can cancel your order at any time provided that your order has not been dispatched. Please contact our Customer Service team at: info.haasf1team@tricorp.com or go to this page.
Kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?
Nachdem Ihre Bestellung bearbeitet wurde und sich auf dem Weg zu Ihnen befindet, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Track-and-Trace-Code.
In welchen Währungen kann ich kaufen?
Sie haben die Möglichkeit, zwischen 3 Währungen zu wechseln: Euro, US Dollar und GB Pfund. Um zwischen den Währungen zu wechseln, verwenden Sie das Menü oben rechts auf dem Desktop oder das normale Menü auf dem Handy.
Welche Zahlungsarten kann ich verwenden?
Wir bieten eine Vielzahl von Zahlungsmöglichkeiten an, darunter:
iDeal
Kreditkarte
SOFORT Banking
Apple Pay
Bancontact
Wann kann ich mit der Lieferung meiner Bestellung rechnen?
Wir bemühen uns, Ihre Bestellung innerhalb von 3 Arbeitstagen nach der Bestellung zu versenden, vorbehaltlich der Genehmigung der Kreditkarte und der Verfügbarkeit der Ware. Die geschätzte Lieferzeit beträgt etwa 2-5 Werktage.
Muss ich Einfuhrsteuern bezahlen?
Bei Bestellungen, die in Länder außerhalb der EU versandt werden, können zusätzliche Einfuhrsteuern, Zölle und lokale Gebühren anfallen. Der Empfänger einer internationalen Sendung kann solchen Einfuhrsteuern, Zöllen und Gebühren unterliegen, die erhoben werden, sobald die Sendung Ihr Land erreicht. Zusätzliche Gebühren für die Zollabfertigung gehen zu Lasten des Empfängers; wir haben keine Kontrolle über diese Gebühren und können nicht vorhersagen, wie hoch sie sein könnten. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihr örtliches Zollamt. Wenn Sie sich bezüglich der Lieferung Ihres Produkts mit uns in Verbindung setzen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst team unter: info.haasf1team@tricorp.com oder gehen Sie auf diese Seite.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten sind wie folgt:
VERSANDKOSTENFREI AB 100 EUR/USD/GPB
NL + DE: € 5 UK: £ 7,50 EU + CH: € 9,95 USA + CA: $ 15 Rest of the world: € 30
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Wir hoffen, dass Sie ein großer fan Ihres Kaufs sind. Wenn Sie nicht vollständig zufrieden sind, können Sie Ihre ungetragene merchandise gegen Erstattung des Kaufpreises zurückgeben. Wir bieten Ihnen das Recht, Ihren Online-Kauf ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem Sie Ihre Produkte erhalten haben, zu widerrufen. Wir erstatten Ihnen die Kosten für die zurückgesandten Produkte, da wir keinen direkten Umtausch oder Tausch für Online-Käufe anbieten. Wenn Sie Ihre online gekauften Produkte umtauschen möchten, geben Sie bitte eine Bestellung in unserem Webshop new auf. Um eine vollständige Rückerstattung Ihrer Artikel zu erhalten, befolgen Sie bitte die nachstehenden Anweisungen.
Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?
You have the right to return your unwanted items within a period of 30 days without giving any reason. The withdrawal period expires 30 days after the day on which you or a third party designated by you, who is not the carrier, takes physical possession of the good. To exercise the right of withdrawal, you must notify us by means of a written statement (e.g. by e-mail to info.haasf1team@tricorp.com) that you are withdrawing from the contract. Please always clearly indicate which products (article name / article number), order date, order number and your contact details. We will send you an RMA number to put on your return package. Please note that we cannot accept any returned goods without an assigned RMA number. Unfortunately, not by choice but by law, non-EU customers may be subject to additional charges and duties when returning the items to our warehouse in the Netherlands. In which case any extra duties and charges will be borne by you. Please check with your courier for a list of associated charges. To meet the withdrawal period, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.
Ist die Rücksendung meiner Bestellung kostenlos?
Alle Versandkosten für zurückgesendete Waren bleiben in der Verantwortung des Kunden.
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